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发生故障时，请联系致电（），尽量提供清晰的照片和问题描述，以便我们判断；如符合质保或维修条件时，用户需将产品寄回（运费由本公司承担），由我们相关人员处理。
、我公司将以优惠的价格、的产品质量、*的技术支持及的售后服务向用户提品，并满足客户使用要求。
、我公司在安装完毕验收后，在用户使用期间除按售后服务承诺做好工作外，还做好项目的维护工作。
、在使用期间，我公司向业主提供活动期间的服务方案并在业主审核后实施。首先提前派人检查使用产品情况，及时发现问题并解决，其次在活动前准备好易损件，派人定点进驻在现场值班配合业主因产品可能出现的意外情况，确保活动顺利进行。该项服务为免费。维保电话参见售后服务承诺部分。
、质保期年。质量保修期过后，在维修时只收取零、部件成本费，并按备品备件清单价收取费用。
、在质量保修期过后，继续免费向业主提供技术服务支持和人员培训。
温馨提示 ：产品内部重要部件均有识别码，是产品品质管理和产品售后服务的重要依据，请您保持其完整，以免给您的产品维修带来麻烦，损害您的利益；产品编号和产品部件识别码的重要性如同产品“”，请您给予充分重视，以免影响您获取免费保修的权益。
选择我们的理由
（）市区上门仅需分钟。
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（）上门的均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。
（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（）有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的就能及时赶到现场。
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